Вопрос:

Как изменить или восстановить пароль или логин?

Ответ:

Порядок действий для изменения пароля или восстановления логина или пароля рассмотрен в разделе помощи - "Изменить или восстановить пароль или логин". Описание ниже полностью повторяет данный раздел.

Для изменения/восстановления пароля или логина необходимо знать адрес электронной почты, который был указан при регистрации. Для изменения пароля так же необходимо знать свой логин (логин может не совпадать с вашим адресом электронной почты). Если логин тоже забыли, то сначала надо восстановить логин.

 

Восстановление или изменение пароля.

1. Перейти на страницу Восстановить пароль

2. Ввести свой адрес электронной почты, тот который был указан при регистрации.

3. Ввести защитный код (текст CAPTCHA).
Если всё ввели правильно, то на указанный адрес эл.почты будет отправлено письмо с кодом подтверждения.

4. Появится форма для ввода логина и кода подтверждения.
Требуется именно логин, который может не совпадать с адресом эл.почты.

5. Вводите свой логин и полученный код подтверждения.

6. Появиться форма, в которой вводите новый пароль (во втором поле повторяете новый пароль).

7. После этого можно авторизоваться с новым паролем.

 

Восстановление логина.

1. Переходите на страницу Восстановить логин

2. Вводите свой адрес электронной почты, тот который был указан при регистрации.

3. Ввести защитный код (текст CAPTCHA).

Если всё ввели правильно, то на указанный адрес эл.почты будет отправлено письмо с вашим логином.

 

Если всё-таки что-то не получается, то напишите нам письмо. Поможем решить проблему.